Conditions Générales de Vente

Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par « Mon Petit Moment ».

Produits 

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
« Mon Petit Moment » se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Commande

La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV. Un récapitulatif de la commande est adressé par email au client.

Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via un module sécurisé WooCommerce. Les données bancaires sont traitées de façon sécurisée et cryptée. La commande n’est prise en compte qu’après validation du paiement.

Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande, dans les délais précisés sur le site. En cas de retard, le client en sera informé.

Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour les achats réalisés à distance.
Toutefois, en application de l’article L221-28 du Code de la consommation, ce droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services d’activités de loisirs devant être fournies à une date ou à une période déterminée. Dans ce cas, aucune rétractation ni remboursement n’est possible, sauf conditions spécifiques prévues dans nos conditions. Merci de vous référer directement dans la fiche produit ou la FAQ de la rubrique.

Garanties

Le client bénéficie des garanties légales de conformité et contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.

Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Le client peut recourir gratuitement au service de médiation à la consommation suivant :

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de justice
49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris
Tél. : 01 89 47 00 14
Email : cm2c@cm2c.net
Site : www.cm2c.net
Le consommateur peut déposer sa demande sur le site du médiateur ou par courrier.

Dernière mise à jour : 13 juin 2025.

Chez Mon Petit Moment, nous nous engageons à vous offrir un service transparent, chaleureux et à votre écoute. Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse contact@monpetitmoment.fr.